Vad ska man göra vid inbrott? De första reflexerna
Chocken är svår. Men man måste agera snabbt och för att bli bra kompenserad.
Rekommenderat material
- Telefon
- Kamera
- Försäkringsavtal
Steg att följa
Steg 1
1. RÖR INTE NÅGOT och GÅ INTE IN: Om du kommer fram och ser att dörren tvingas eller öppnas, gå inte in. Tjuvarna kan fortfarande vara inne. Ring omedelbart polisen eller gendarmeriet (17 eller 112). Om du redan har gått in, kom ut och rör inte vid något (varken handtag eller flyttade föremål) för att bevara fingeravtryck och DNA-spår.
Steg 2
2. Göra en anmälan: Polisen kommer och anmäler inbrottet eller kommer att be dig gå till polisstationen. Att lämna in ett klagomål är OBLIGATORISKT för att ersättas av försäkringen. Lista allt som försvann i anmälan (du kan lägga till i listan senare om du upptäcker andra stölder).
Steg 3
3. Nödsäkerhet: När polisen har anlänt (och först efteråt), låt reparera dörren eller fönstret tillfälligt för att stänga ditt hem. Ring ditt försäkringsbolag, de har ofta godkända hantverkare (låssmeder, glasmästare) som finns tillgängliga 24/7. Behåll fakturan för denna akuta intervention noggrant.
Steg 4
4. Deklaration till försäkring: Du har enligt lag 2 arbetsdagar på dig att meddela din försäkringsgivare (via telefon, e-post eller via ditt kundområde) och skicka kvittot för ingivande av reklamation. Dröj inte.
Steg 5
5. Ersättningsfilen: Gör en exakt inventering av de stulna föremålen. Samla alla inköpsbevis: fakturor, garantibevis, foton på föremål, smyckesvärderingar. Om du inte har ett kvitto, leta efter semesterbilder där du bär smyckena eller använder den stulna kameran, kan detta fungera som bevis på existens.
Vanliga Frågor
Vad händer om jag inte har fakturor ?
Det är komplicerat. Experten kommer att erbjuda en engångsersättning som ofta är mycket låg. Därav den avgörande vikten av att skanna viktiga fakturor och lagra dem på ett moln.
Psykologiskt trauma ?
Det är normalt att känna sig "kränkt" i sin integritet, att vara rädd för att gå hem eller att sova dåligt. Det är en posttraumatisk chock. Tveka inte att prata med din läkare eller konsultera en psykolog om ångesten kvarstår.
Försiktighetsåtgärder
- Stoppa omedelbart stulna bankkort och checkhäften.
- Byt lås om nycklarna har blivit stulna.
